• Gratis levering en bezorging
  • Uitgebreid gamma en scherpe prijzen
  • Kwaliteitsgarantie en advies
  • 50 jaar expertise en ervaring

0 0

Levering

De leveringstermijnen

Eens je bestelling bevestigd werd, maken we er een punt van om zo snel als mogelijk en correct te leveren. Uw bestelling wordt ingepakt en verzonden vanuit apotheek De Cuyper, NV Dessein. Wij werken samen met de koerierdienst DPD. 

Via ‘mijn account’ is het mogelijk om je levering op te volgen.

Zijn alle producten voorradig, dan gelden volgende levertermijnen :

LEVERING OP EEN AFGESPROKEN ADRES :

We doen er alles aan om uw comfort te maximaliseren. Van zodra onze koerierdienst in het bezit is van het te leveren pakje, zal u een e-mail ontvangen. Vanaf dan mag u de levering verwachten :

  • Voor leveringen in België, Nederland en Luxemburg: de volgende werkdag 
  • Voor leveringen in Frankrijk: de 2e werkdag volgend op de dag van het ontvangen van een bericht van de koerierdienst

De koerierdienst DPD informeert je dus altijd op voorhand over de dag van levering van je pakket. Komt die dag niet uit? Geen probleem, tot op 1 uur voor de levering kan je nog wijzigingen uitvoeren! Je kan je pakket:

  • afhalen in een Pickup parcelshop in de buurt
  • laten leveren op een andere dag (je kan de levering met 1 tot 3 werkdagen uitstellen)
  • laten leveren op een ander adres of
  • laten neerzetten op een veilige locatie.


Een overzicht:

BESTELLING

TIJDSTIP

LEVERING TUSSEN 8u00 EN 18u00

BELGIE

NEDERLAND

LUXEMBURG

FRANKRIJK

MAANDAG

Vóór 12u

DINSDAG

DINSDAG

DINSDAG

WOENSDAG

DINSDAG

Vóór 12u

WOENSDAG

WOENSDAG

WOENSDAG

DONDERDAG

WOENSDAG

Vóór 12u

DONDERDAG

DONDERDAG

DONDERDAG

VRIJDAG

DONDERDAG

Vóór 12u

VRIJDAG

VRIJDAG

VRIJDAG

MAANDAG

VRIJDAG

Vóór 12u

MAANDAG

MAANDAG

MAANDAG

DINSDAG

ZATERDAG

Hele dag

DINSDAG

DINSDAG

DINSDAG

WOENSDAG

ZONDAG

Hele dag

DINSDAG

DINSDAG

DINSDAG

WOENSDAG

 

  • Leveringen gebeuren normalerwijze tussen 8u00 en 18u00. Indien niemand thuis is tijdens deze uren, opteer je best om te laten leveren op een ander adres zoals bijvoorbeeld uw werkadres, een adres bij een familielid, …
  • Indien de leveringsdatum niet past, selecteer dan de voor u meest geschikte datum binnen de volgende 3 werkdagen.
  • Niemand is onfeilbaar, ook wij niet. Mochten zich problemen voordoen bij onverwachte voorraadtekorten, zullen wij u per mail verwittigen.
  • Bij afwezigheid en/of onmogelijkheid om het pakje af te leveren, zal uw pakje worden afgeleverd bij uw buren of bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt (pickup punt). Een bericht zal door onze koerierdienst DPD in uw bus worden nagelaten.
  • Neem geen pakket in ontvangst dat beschadigd is. Teken het ontvangstbewijs niet, noteer op de leveringsbon dat het pakje beschadigd is en geeft het terug mee met de koerier. Van zodra wij een melding krijgen van weigering van de koerier zorgen wij meteen voor een nieuwe zending.
  • Merkt u pas na ontvangst dat uw bestelling beschadigd is? Bewaar dan de originele verpakking en maak foto’s van het pakket, de verpakking en de beschadigde producten en bezorg deze samen met een duidelijke verwijzing naar je bestelbon binnen de drie volgende kalenderdagen op volgend emailadres: info@pazzox.be. Wij zullen u vervolgens verdere instructies bezorgen.
     

LEVERING IN EEN AFHAALPUNT (PICKUP ADRES) IN BELGIE, NEDERLAND EN LUXEMBURG

Ben je overdag niet thuis? Dan kan je ervoor kiezen om je pakje te laten leveren in een Pickup parcelshop, zo kan je het afhalen wanneer het u past. We doen er alles aan om uw comfort te maximaliseren. Bovendien levert de koerierdienst ook standaard op zaterdag in een afhaalpunt, handig toch? Van zodra onze koerierdienst het pakje afleverde in het afhaalpunt (Pickup parcelshop) zal u een e-mail ontvangen. 

Wij verzoeken u het pakje zo snel als mogelijk af te halen, doch steeds binnen de 7 dagen na ontvangst van het e-mailbericht.

Overzicht:

BESTELLING

TIJDSTIP

LEVERING TUSSEN 8u00 EN 18u00

BELGIE

NEDERLAND

LUXEMBURG

FRANKRIJK

MAANDAG

Vóór 12u

DINSDAG

DINSDAG

DINSDAG

/

DINSDAG

Vóór 12u

WOENSDAG

WOENSDAG

WOENSDAG

/ 

WOENSDAG

Vóór 12u

DONDERDAG

DONDERDAG

DONDERDAG

/ 

DONDERDAG

Vóór 12u

VRIJDAG

VRIJDAG

VRIJDAG

/ 

VRIJDAG

Vóór 12u

ZATERDAG

ZATERDAG

ZATERDAG

/ 

ZATERDAG

Hele dag

DINSDAG

DINSDAG

DINSDAG

/ 

ZONDAG

Hele dag

DINSDAG

DINSDAG

DINSDAG

/ 

 

Wanneer je een bestelling met meerdere producten hebt geplaatst waarvan één of meerdere producten een langere levertermijn hebben, dan worden de producten die wij al kunnen verzenden zo snel mogelijk naar jou opgestuurd. Van zodra de resterende producten beschikbaar zijn, worden deze ook onmiddellijk verzonden.

Verzendingskosten

De verzendingskosten variëren per land en kunnen daarnaast ook afhangen van de plaats van levering:

LAND

AFHAALPUNT

OPGEGEVEN ADRES

BELGIE

Gratis vanaf  30

Gratis vanaf € 30

LUXEMBURG

Gratis vanaf  30

Gratis vanaf € 30

NEDERLAND

Gratis vanaf € 30

Gratis vanaf € 30

FRANKRIJK

Gratis vanaf € 30

Gratis vanaf € 30

Tip: Wie heeft geen tandpasta, een stuk zeep of een andere kleinigheid voor de hygiëne nodig? Handig om met dergelijke noodzakelijke producten je mandje te vullen en aldus je bedrag op te trekken tot je verzendingskost tot nul herleid wordt, waardoor een echte win-win relatie wordt geschapen. Door beperkingen in transport vaart het milieu er ook wel bij.

 

LEVEREN OP EEN AFGESPROKEN ADRES OF IN EEN DOOR JOU GEKOZEN AFHAALPUNT:

LAND

VERZENDKOST VOLGENS AANKOOPBEDRAG

Gratis vanaf

Portkosten tot min. aankoopbedrag

BELGIE

€ 30

 1,99

NEDERLAND

€ 30

 1,99

LUXEMBURG

€ 30

 1,99

FRANKRIJK

€ 30

 1,99

  • Eilandentoeslagen: Nederland: 12,50 euro en Frankrijk: 35,00 euro.
  • Geen leveringen in ver gelegen eilanden DOM_TOM en Corsica.
  • Om logistieke redenen leveren wij enkel in deze vier landen.

Mijn pakketje volgen

Nadat het pakket de apotheek verlaten heeft, kun je het volgen via je account op Pazzox of kun je via track & trace op de website van DPD je pakket traceren aan de hand van het verkregen pakketnummer.